; ;

Datahubin asiakasportaalissa eli OmaDatahubissa näet sähkönkulutuksesi, sähkösopimuksesi ja muut sähkönkäyttöpaikkaasi liittyvät perustiedot. Voit tarkastella kaikkien käyttöpaikkojesi tietoja ja kulutusta yhdellä kertaa, vaikka ne sijaitsisivat eri verkkoalueilla tai kuuluisivat eri sähkönmyyjille.

KIRJAUDU OMADATAHUBIIN.png

Usein kysyttyjä kysymyksiä OmaDatahubista

Yleistä palvelun käytöstä

Palvelu lyhyesti

Tarkastele sopimusten tietoja
Näet kaikki sähkösopimuksesi. Voit tarkistaa, kuka on nykyinen sähkönmyyjäsi ja verkkoyhtiösi sekä sen, onko sopimuksesi määräaikainen tai toistaiseksi voimassa oleva.

Seuraa energiakulutustasi
Voit seurata sähkönkulutustasi ja vertailla sitä aiempaan kulutukseesi tai vertailuryhmän mukaiseen kulutukseen. Voit myös viedä kulutustiedot CSV-muotoon.

Asioi toisen puolesta
Voit hoitaa yrityksen tai toisen henkilön asioita OmaDatahubissa, jos toinen osapuoli on valtuuttanut sinut Suomi.fi-palvelussa asioimaan hänen puolestaan.

Datahubiin ei päivitetä tietoja suoraan, vaan kaikki muutostarpeet tulevat joko sähkönmyyjäsi tai verkkoyhtiösi kautta.

Kuka voi käyttää OmaDatahubia?

Kuluttajana voit tarkastella omia tietojasi OmaDatahubissa, jos sinulla on voimassa oleva sähkösopimus.

Palvelussa näkyvät myös aiempien sähkösopimustesi tiedot, jos sinulla on voimassa oleva sähkösopimus kirjautumishetkellä. Vanhat tiedot säilyvät enintään kuusi vuotta, jos sopimusten välille tulee taukoa.

Yrityksen edustaja voi kirjautua omilla tunnistautumistiedoilla myös yrityksen tietoihin järjestelmässä, mikäli hänelle on annettu siihen oikeudet Suomi.fi-palvelussa tai hänellä on yrityksen nimenkirjoitusoikeus. Yrityksellä tulee olla voimassa oleva sähkösopimus.

Kirjautuminen OmaDatahubiin

Datahubin asiakasportaaliin eli OmaDatahubiin pääset kirjautumaan osoitteessa oma.datahub.fi. Palveluun kirjaudutaan Suomi.fi-tunnistautumisella. Tunnistustapoja ovat mobiilivarmenne, pankkitunnukset, hightrust.id-sovellus ja varmennekortti. Palveluun voi kirjautua ainoastaan Pohjoismaista ja EU-alueelta.

Kirjautumissivun kieli määräytyy selainasetusten oletuskielen mukaan. Kirjautumisen jälkeen voit halutessasi vaihtaa palvelun kielen.


Ongelmia kirjautumisen kanssa?

Ongelmat kirjautumisessa voivat johtua monesta syystä. Ongelmatilanteessa ratkaisuksi kannattaa ensimmäisenä yrittää selaimen välimuistin tyhjentämistä.

Myös eri pankkien kirjautumisessa on eroavaisuuksia ja toisten pankkien tunnistautuminen voi vaatia useamman yrityskerran. Mikäli et ensimmäisellä yrittämisellä onnistu kirjautumaan, kokeile vielä uudelleen.  

Mikäli kirjautumisyrityksessä saat viestin ”Tuntematon asiakas”, tarkoittaa tämä, että henkilötunnuksellasi ei ole voimassa olevaa sähkösopimusta datahubissa. Mikäli sinulla on sähkösopimus voimassa, selvitä oman sähkönmyyjäsi kanssa millä tiedoilla sopimus on ilmoitettu datahubiin.


Miksi kirjautuminen henkilöasiakkaana epäonnistuu, jos olen ensin yrittänyt kirjautua yritysasiakkaana onnistumatta siinä?

Mikäli henkilöllä on Suomi.fi-palvelussa valtuutus toimia yrityksen puolesta, mutta kyseisellä yrityksellä ei ole ollut sähkösopimuksia, ei datahubista löydy kyseistä yritystä. Tunnistautuminen Suomi.fi-palvelun avulla onnistuu, mutta kirjautuminen datahubiin yrityksen puolesta epäonnistuu seuraavasti:

Henkilö kirjautuu onnistuneesti Datahubin asiakasportaaliin ja valitsee 'Asioi yrityksenä'.
Tässä tapauksessa käyttäjä saa ilmoitukset:
 - ”Kirjautuminen Suomi.fi hyväksytty”
 - ”Kirjautuminen Datahubiin epäonnistui”

Kun tässä vaiheessa valitsee ”Kirjaudu nykyisenä käyttäjänä”, saa virheilmoituksen ”No data found, please login on behalf of or as company user.” Epäonnistuneen yrityksen puolesta kirjautumisen jälkeen ei siis ole mahdollista vaihtaa samalla kirjautumisella henkilöasiakkaan kirjautumiseen.

Omien sopimustietojen avaamiseksi on ensin kirjauduttava ulos datahubista ja sen jälkeen kirjauduttava uudelleen datahubin asiakasportaaliin.

 

Asioi OmaDatahubissa yrityksen tai toisen henkilön puolesta

OmaDatahubissa voi asioida toisen henkilön, yrityksen tai yhteisön puolesta Suomi.fi-valtuuden avulla.

Suomi.fi-valtuuksien sivuilla kohdassa ”Anna ja pyydä valtuuksia” voit antaa ja pyytää sähköisiä valtuuksia valitsemiesi asioiden hoitamiseen. Valitse valtuusasiaksi ”Sähkösopimusten tietojen katselu”. Kun valtuus on voimassa Suomi.fi-valtuuksissa, voit asioida Valtuutuspalvelussa toisen puolesta.

Jos henkilö ei voi omatoimisesti valtuuttaa Suomi.fi-valtuuksissa esimerkiksi osaamisen tai tunnistusvälineiden puuttumisen vuoksi, valtuutus voidaan tehdä avustettuna.

Toisen henkilön puolesta asiointi ei ole mahdollista, jos henkilöllä on turvakielto.

Lisätietoja valtuuden antamisesta löydät Suomi.fi-valtuuksien ohjeista. Suomi.fi-valtuuksien loppukäyttäjien tuen ja neuvonnan yhteystiedot löydät Suomi.fi-palvelujen neuvonnasta.

Asioi toisen henkilön puolesta

  • Kirjautuessasi OmaDatahubiin valitse asiointirooliksi ”Asioi toisen puolesta”.

  • Tunnistaudu omilla tunnistautumistiedoillasi.

  • Valitse listasta henkilö, jonka asioita haluat hoitaa.

  • Valitse sen jälkeen painike ”Valitse ja siirry asiointipalveluun”.

  • OmaDatahub avautuu valitsemasi henkilön näkymänä.

Asioi yrityksen puolesta

Voit edustaa yritystä, jos sinulle on annettu siihen valtuus Suomi.fi-valtuuksissa tai jos sinulla on yrityksen nimenkirjoitusoikeus.

Asioidessasi yrityksen puolesta oikeutesi tarkistetaan automaattisesti Suomi.fi-valtuuksien avulla kaupparekisteristä, yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä, yhdistysrekisteristä tai valtuusrekisteristä (joka sisältää Suomi.fi-valtuuksissa annetut valtuudet).

Yrityksen puolesta voivat asioida:

  • toimitusjohtaja

  • toimitusjohtajan sijainen

  • päävastuullinen tilintarkastaja

  • tilintarkastaja

  • lisätilintarkastaja

  • elinkeinonharjoittaja

  • selvitysmies

  • päävastuullinen isännöitsijä

  • isännöitsijä

  • yhtiömies

  • osakeyhtiön hallituksen puheenjohtaja

  • osakeyhtiön hallituksen jäsen

  • henkilö, jolla on yrityksen nimenkirjoitusoikeus yksin

Näin asioit OmaDatahubissa yrityksen puolesta

  • Kirjautuessasi OmaDatahubiin valitse asiointirooliksi "Asioi yrityksenä".

  • Tunnistaudu omilla tunnistautumistiedoillasi.

  • OmaDatahub avautuu yrityksen, yhteisön tai muun toimijan näkymänä.

Datahubin valtuutuspalvelu

Datahubin valtuutuspalvelu otettiin käyttöön 20.5.2026. Tämän jälkeen valtuutuksia hallitaan Valtuutuspalvelussa OmaDatahubin sijaan. Valtuutuspalveluun kirjaudutaan osoitteessa valtuuta.datahub.fi 

Valtuutuspalvelu tarjoaa joustavamman tavan valtuutusten hallintaan. Se mahdollistaa yritysten lähettämien valtuutuspyyntöjen hyväksymisen, kun taas OmaDatahubissa asiakas oli aina valtuutuksen aloittava osapuoli.

Valtuutuspalveluun kirjaudutaan OmaDatahubin tavoin Suomi.fi-tunnistautumisella.

Valtuutuspalvelussa asiakas voi:

  • Valita yhden tai useamman käyttöpaikan, joille valtuutus annetaan

  • Antaa valtuutuksen kerralla kaikille käyttöpaikoilleen

  • Nähdä ennen valtuutuksen antamista, mitä oikeuksia valtuutus sisältää

  • Tarkastella ja hyväksyä sähkömarkkinoiden osapuolten lähettämiä valtuutuspyyntöjä

  • Päättää voimassa olevia valtuutuksia.


Datahubissa olevat tiedot

Mitä tietoja Datahubissa on?

Datahubissa käsitellään sähkönkäyttöpaikkoihin liittyviä tietoja. Siellä on tiedot käyttöpaikan omistajasta/haltijasta, sekä muun muassa käyttöpaikan kulutustiedot. Kun esimerkiksi uuteen asuntoon muuttava tekee sähkösopimuksen sähkönmyyjän ja jakeluverkkoyhtiön kanssa, hänen tietonsa päivittyvät sähkönmyyjän kautta datahub-järjestelmään. 

  • henkilötunnus tai syntymäaika

  • nimi

  • osoite

  • puhelinnumero

  • sähköpostiosoite

  • mahdolliset valtuutukset

  • sähkönkäyttöpaikan käyttöpaikkatunnus

  • sähkönkäyttöpaikan osoite

  • sähkönkäyttöpaikan lisätiedot (esim. sulakekoko ja kytkentätilanne)

  • sähkönkäyttöpaikan mittaustiedot

  • sähkösopimusta koskevat tiedot

  • verkkosopimuksen tuote

  • laskutusta koskevat tiedot

  • laskutustapa ja laskutusosoite

 

Miksi en näe tietoja koko sopimukseni voimassaoloajalta?

Mikäli myyjä tai jakeluverkonhaltija on tehnyt sopimuskaudellasi korjauksia sopimukseesi, on mahdollista, että sopimuksesi ei näy datahubissa koko sopimuksesi voimassaoloajalta. Mahdollisissa epäselvyyksissä, olethan yhteydessä sähkönmyyjääsi tai jakeluverkonhaltijaasi näiden selvittämiseksi.

Näkyykö portaalissa tiedot kaikista sopimuksistani?

Datahubin käyttöönoton yhteydessä on datahubiin tuotu lähtötiedot sähkönmyyjän ja jakeluverkonhaltijoiden järjestelmistä. Tiedot on haettu juuri käyttöönottoa edeltävänä ajankohtana ja datahubiin on tuotu tämän ajankohdan aikana voimassa olevat sopimukset tai poimintahetkeä ennen kuuden viikon sisään päättyneet sopimukset. Näin ollen kaikkea sopimushistoriaa datahubissa ei sinusta välttämättä ole.

Datahub asiakasportaalista näet omat sopimuksesi ja valtuutuksesi käyttöpaikkakohtaisesti.

Kuka vastaa OmaDatahubissa näkyvistä tiedoista?

Datahub-järjestelmässä olevista tiedoista vastaavat sähkön vähittäismarkkinoiden osapuolet eli jakeluverkkoyhtiöt ja sähkönmyyjät.

Jakeluverkkoyhtiöt vastaavat käyttöpaikka- ja mittaustiedoista. Mikäli sähkönkäyttöpaikkaasi tai verkkosopimustasi koskevia tietoja on tarpeen päivittää tai mittaustiedoissasi on puutteita, ole yhteydessä verkkoyhtiöösi.

Sähkönmyyntiyhtiöt vastaavat OmaDatahubissa näkyvistä asiakastiedoista. Mikäli asiakastietojasi tai sähkönmyyntisopimustasi koskevia tietoja on tarpeen päivittää, ole yhteydessä sähkönmyyjääsi.

Fingrid Datahub Oy vastaa Datahub-järjestelmän ja OmaDatahub-palvelun toiminnasta ja kehityksestä.

Kuinka pitkältä ajalta tietoja löytyy OmaDatahubista?

Datahub säilyttää tietoja sähkömarkkinalain perusteella kuusi vuotta siitä, kun sähkönkäyttöpaikan sopimus ja siihen perustuva mittaus ovat päättyneet. Tämän jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti. Sähkönkäyttäjä ei voi vaikuttaa tietojensa poistamiseen Datahubista.

Kun Datahub-järjestelmä otettiin käyttöön 21.2.2022, siihen tuotiin historiatietoja enintään kuuden vuoden ajalta tai asiakkaan sopimuksen voimassaoloajalta, jos sopimus oli ollut voimassa alle kuusi vuotta.

Näkyykö OmaDatahubissa sähkön hintatietoja ja laskuja?

OmaDatahubissa ei ole hintatietoja eikä laskuja. Datahubiin tallennetaan ainoastaan sellaiset tiedot, joita tarvitaan sähkönmyyjän ja jakeluverkkoyhtiön välisessä tiedonvaihdossa. Yritysten omat hintatiedot ja kuluttajien laskut eivät kuulu näihin tietoihin.

Pörssisähkön hinnan voi tarkistaa muista palveluista, kuten Fingridin Tuntihinta-sovelluksesta. Omat laskutiedot löytyvät sähkönmyyjän ja verkkoyhtiön omista palveluista.