Ilmoittaminen väärinkäytöksistä, ilmoituskanava ja ilmoittajansuojelu
Toimintatapojen vastuullisuus varmistetaan Fingridissä yhteisellä arvopohjalla ja toimintaperiaatteilla (Code of Conduct). Noudatamme toimintaamme soveltuvaa lainsäädäntöä ja kansainvälisiä sopimuksia.
Jokainen fingridiläinen sitoutuu noudattamaan työssään yhtiön toimintaperiaatteita, joiden perustana ovat Yhdistyneiden kansakuntien Global Compact -aloite sekä yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia ohjaavat periaatteet. Varmistamme näiden periaatteiden mukaisen toiminnan toteutumisen esihenkilötyössämme ja koko työyhteisön voimin.
Ohjeistuksemme koskien väärinkäytöksistä ilmoittamista, ilmoituskanavaa (nk. Whistleblower / whistleblowing -ilmoituskanava) ja ilmoittajansuojelua noudattaa 1.1.2023 voimaan tullutta Euroopan unionin ja kansallisen oikeuden rikkomisesta ilmoittavien henkilöiden suojelusta annetun lain (ns. ilmoittajansuojelulaki) 1171/2022 määräyksiä. Fingrid käyttää SpeakUp -nimistä ilmoituskanavapalvelua.
Fingridin henkilöstön ja ulkoisten sidosryhmiemme käytössä on useita palaute- ja raportointikanavia. Henkilöstöä on ohjeistettu näiden käytöstä Fingridin intranetissä ja perehdytysmateriaalissa.
Ilmoittajasuojelulain tarkoituksena on tehostaa Euroopan unionin oikeuden ja kansallisen lainsäädännön täytäntöönpanon valvontaa säätämällä niiden henkilöiden suojelusta, jotka ilmoittavat lain soveltamisalaan kuuluvista rikkomisista.
Mikäli henkilö työnsä yhteydessä havaitsee tai epäilee Fingridin toiminnan olevan toimintaperiaatteiden tai lainsäädännön vastaista eikä tietoa voi välittää suoraan Fingridin yhteyshenkilölle, henkilön käytössä on luottamuksellinen ja riippumaton ilmoituskanava.
Fingridin ilmoituskanava on tarkoitettu käytettäväksi väärinkäytös- tai rikosepäilyissä liittyen esimerkiksi seuraaviin asioihin:
- julkiset hankinnat;
- kirjanpito- tai muut taloudelliset epäselvyydet;
- arvopaperimarkkinat;
- rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estäminen;
- tuoteturvallisuus ja vaatimustenmukaisuus;
- ympäristönsuojelu;
- kansanterveys;
- kuluttajansuoja;
- yksityisyyden ja henkilötietojen suoja, sekä
- verkko- ja tietojärjestelmien turvallisuus.
Toimintaohjeiden tai ilmoittajasuojelulain vastainen toiminta tai epäilys kannattaa tuoda rohkeasti esille.
Ilmoittajan tulee kuitenkin ilmoittamishetkellä vilpittömästi epäillä väärinkäytöksen tapahtuneen sekä olla perusteltu syy uskoa, että väärinkäytös kuuluu ilmoittajan¬suojelulain soveltamisalan piiriin ja että ilmoittaminen on välttämätöntä rikkomuksen paljastamiseksi.
Kaikki epäilyt periaatteiden vastaisesta toiminnasta tutkitaan luottamuksellisesti ja ammattimaisesti ja yksityisyyden suojan taaten. Varmistamme, että rikkeen ilmoittajalle ei aiheudu seurauksia olettaen, että kyseessä ei ole perusteeton ilmoitus tai tahallinen väärien tietojen antaminen.
Työsuhteeseen liittyvissä asioissa ja työturvallisuuteen liittyvissä asioissa tulee ensisijaisesti olla yhteydessä esihenkilöön tai HR:ään.
Ilmoituksen Fingridin ilmoituskanavaan voi tehdä jokainen fingridiläinen. Lisäksi ilmoituksen voivat tehdä muun muassa Fingridin tytäryhtiön, eli Finextra Oy:n ja Fingrid Datahub Oy:n työntekijät, harjoittelijat sekä Fingridin yhteistyökumppanit ja toimittajat.
Fingridissä ilmoituksia käsittelevät vaatimustenmukaisuudesta vastaava lakimies, lakiasiainjohtaja ja toimitusjohtaja.
Fingridin ilmoituskanavaan voi jättää ilmoituksen kirjallisesti tai suullisesti puhelimitse suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Ilmoituksen voi tehdä nimettömänä, mutta suosittelemme jättämään yhteystiedot tapauksen tutkinnan edistämiseksi. Suojelua koskevia säännöksiä sovelletaan myös työsuhteessa olevaan nimettömään ilmoittajaan, jos hänet voidaan myöhemmin tunnistaa.
Ilmoituksen voi tehdä verkkolomakkeella tai vaihtoehtoisesti soittamalla ja sanelemalla viestin vastaajaan (maakohtaiset puhelinnumerot löytyvät alta). Verkkopalvelussa kysyttävä tunnuskoodi on 104634.
Ilmoittaja saa tapausnumeron, jonka avulla voi myöhemmin kuunnella tai lukea Fingridin lähettämän vastauksen ilmoitukseen. Kaikki viestintä tapahtuu ilmoituskanavan kautta.
Ilmoitukset käsittelevät Fingridin nimeämä vaatimustenmukaisuudesta vastaava lakimies, lakiasiainjohtaja ja toimitusjohtaja. Jos ilmoitus on tehty nimellisenä em. käsittelijät varmistavat, että henkilötiedot käsitellään lainsäädännön vaatimalla tavalla. Asian selvittämiseen voidaan tarpeen mukaan käyttää muita asiantuntijoita, ja jos ilmoitus on tehty nimellisenä, em. mainittu vaatimustenmukaisuudesta vastaava lakimies, lakiasiainjohtaja ja toimitusjohtaja varmistavat, että henkilötiedot ja muut ilmoittajan tunnistamiseen johtavat tiedot eivät tule asiaa käsittelevien henkilöiden tietoon.
Tehdystä ilmoituksesta toimitetaan vastaanottoilmoitus ilmoittajalle seitsemän päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta. Ilmoittajalle toimitetaan kolmen kuukauden kuluessa ilmoituksen vastaanottoilmoituksen toimittamisesta tieto siitä, mihin toimenpiteisiin ilmoituksen perusteella ryhdytään.
Maa |
Puhelinnumero |
Albania | +355 4 530 1801 |
Algeria | +213 983 29 93 38 |
Angola | +244 226 425 610 |
Anguilla | 1833 422 2005 |
Antigua and Barbuda | 1833 422 2006 |
Argentina | +54 11 2039 7280 |
Australia | +61 2 8284 6262 |
Austria | 0800 909 683 |
Bahamas | 1833 422 2007 |
Bahrain | +973 1650 1936 |
Bangladesh | +880 (0) 9610 998462 |
Barbados | +1 (246) 623 9631 |
Belgium | 0800 89 326 |
Belize | 1800 0130 076 |
Benin | +229 20 90 0380 |
Bermuda | 1833 422 2008 |
Bhutan | +975 2 379 003 |
Bolivia, Plurinational State of | 800 105 122 |
Bosnia and Herzegovina | +387 70 330 093 |
Botswana | 800 786 1103 |
Brazil | +55 (11) 4700 8838 |
Brunei Darussalam | 801 4657 |
Bulgaria | 800 210 0645 |
Burkina Faso | +226 25 30 09 82 |
Cambodia | 1800 209 867 |
Cameroon | +237 6 57 10 31 12 |
Canada | +1 (514) 395 0496 |
Cayman Islands | +1 (345) 769 5580 |
Chile | +56 22 483 5917 |
China | 1080 0152 3042 |
China | 1080 0852 2221 |
China | 400 120 1842 |
Colombia | +57 601 242 1247 |
Costa Rica | +506 4036 0350 |
Côte d'Ivoire | +225 05 66 77 0918 |
Croatia | 0800 7745 |
Cyprus | 800 91142 |
Czechia | 800 050 833 |
Denmark | +45 43 31 09 61 |
Dominica | 1833 422 1998 |
Dominican Republic | +1 (829) 947 1996 |
Ecuador | 1800 001 432 |
Egypt | 0800 000 0083 |
El Salvador | +503 2230 4752 |
Estonia | +372 609 3008 |
Ethiopia | 800 86 1919 |
Fiji | 008 002 650 |
Finland | 0800 392 912 |
France | 080 554 3753 |
French Guiana | 0800 99 1448 |
French Polynesia | 0800 91 4886 |
Georgia | 1800 008 013 |
Germany | 0800 1818 952 |
Ghana | +233 59 699 3553 |
Greece | 0080 0441 45924 The number will not work when called from a mobile |
Grenada | +1 (473) 230 0333 |
Guam | 1833 809 6777 |
Guatemala | +502 2302 8459 |
Hong Kong | +852 3019 4193 |
Hungary | 06 809 845 89 |
Iceland | +354 415 0349 |
India | 0008 0005 03159 |
Indonesia | +62 21 8063 0074 |
Ireland | 1800 800 636 |
Israel | +972 3374 1225 |
Italy | 800 147 694 |
Jamaica | +1 (876) 677 9125 |
Japan | +81 3 6627 0734 |
Jordan | 0800 23801 No mobile access |
Kazakhstan | +7 (8727) 357 45 82 No mobile access |
Kenya | +254 20 765 0957 |
Korea, the Republic of | +82 2 3276 1660 |
Kuwait | +965 2205 5730 |
Latvia | 800 05929 |
Lebanon | 833 816 0193 |
Lithuania | 8800 30366 |
Luxembourg | +352 342 080 8982 |
Malaysia | +60 3 7724 3136 |
Malta | 8006 5144 |
Martinique | 0800 90 1651 |
Mauritius | +230 5 297 0999 |
Mexico | +52 55 4780 6198 |
Moldova, the Republic of | 080 060 016 |
Morocco | +212 5 30 14 41 08 |
Myanmar | 0800 800 8062 |
Namibia | +264 83 380 0103 |
Nepal | 1800 001 0186 |
Netherlands | +31 10 700 75 03 |
New Zealand | +64 9 913 5892 |
Nicaragua | +505 7513 7610 |
Nigeria | 070 8060 1221 |
North Macedonia | +389 2551 3216 |
Norway | +47 24 14 06 01 |
Oman | 8007 4161 |
Pakistan | 0080 0900 44437 |
Panama | +507 308 4480 |
Papua New Guinea | 0008 61322 |
Paraguay | 0098 0044 10266 No mobile access |
Peru | 0800 74535 |
Philippines | 1800 8394 8474 Can only be connected by Globe Telecom device |
Poland | 0080 0012 953 |
Portugal | 800 831 302 |
Puerto Rico | +1 (787) 200 7305 |
Qatar | 800 101 094 |
Réunion | 1800 916 980 |
Romania | 0800 400 653 |
Serbia | +381 10 520 043 |
Seychelles | 800 131 |
Singapore | +65 6403 7051 |
Slovakia | 0800 113 418 |
Slovenia | 0800 83115 |
South Africa | +27 (21) 427 7937 |
Spain | +34 900 031 156 |
Sri Lanka | +94 (72) 091 0370 |
Sudan | +249 15 655 9883 |
Suriname | 833 816 0919 |
Sweden | 020 160 4703 |
Switzerland | 080 000 5691 |
Taiwan, Province of China | +886 2 7743 8912 |
Tanzania, the United Republic of | 0800 11 1020 |
Thailand | +66 2 844 9693 |
Trinidad and Tobago | +1 (868) 224 1869 |
Tunisia | +216 31 300 338 |
Turkey | 0080 04488 28602 |
Turks and Caicos Islands | 1833 462 1355 |
Uganda | +256 41 423 8162 |
United Arab Emirates | 800 0444 0408 |
United Kingdom | 080 0022 4118 |
United States of America | +1 (669) 288 7154 |
Uruguay | 0004 1598 5762 |
Venezuela, Bolivarian Republic of | +58 212 335 7722 |
Viet Nam | +84 1900 3271 |
Virgin Islands (British) | 1833 462 1356 |
Virgin Islands (U.S.) | 1833 724 6398 |
Zimbabwe | +263 867 742 2010 |